লগইনে সমস্যা হলে কী করবেন?
অনেক সময় ভুল পাসওয়ার্ড বা ব্রাউজারের কারণে লগইনে সমস্যা হতে পারে। ঘাবড়ানোর কিছু নেই — সমাধান সহজ।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হবে যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই। লক খুলতে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: tp555 app কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে তা প্রতারণামূলক।
টিপস: নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু রাখুন। এতে আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।